1 – Introdução

A Estandarte do Triunfo valoriza a privacidade dos seus clientes e está comprometida em proteger os dados pessoais que nos são fornecidos. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais, em conformidade com a legislação em vigor em Portugal, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

2 – Recolha de Dados Pessoais

Recolhemos dados pessoais quando utiliza os nossos serviços, quando preenche formulários no nosso site ou quando interage connosco por telefone, e-mail ou outros meios. Os dados pessoais que podemos recolher incluem, mas não se limitam a:

• Nome completo
• Morada
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Dados de pagamento
• Informação sobre reservas e viagens

3 – Utilização de Dados Pessoais

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Processar e gerir as suas reservas de transporte
• Prestar os serviços contratados
• Comunicar consigo sobre a sua reserva e responder às suas questões e pedidos
• Melhorar os nossos serviços e personalizar a sua experiência
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Realizar análises estatísticas e de mercado

4 – Partilha de Dados Pessoais

A Estandarte do Triunfo não partilha os seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Quando necessário para a prestação dos serviços contratados (por exemplo, com motoristas)
• Quando exigido por lei ou para cumprir obrigações legais
• Com fornecedores e prestadores de serviços que atuam em nosso nome e de acordo com as nossas instruções
• Com o seu consentimento explícito

5 – Armazenamento e Proteção de Dados Pessoais

Armazenamos os seus dados pessoais de forma segura e implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, ou conforme exigido por lei.

6 – Direitos dos Titulares dos Dados

De acordo com a legislação aplicável, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso: pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que possuímos
• Direito de retificação: pode solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos
• Direito ao apagamento: pode solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, exceto quando temos uma base legal para os reter
• Direito à limitação do tratamento: pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias
• Direito à portabilidade dos dados: pode solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outra entidade
• Direito de oposição: pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais, em determinadas circunstâncias

Para exercer os seus direitos, por favor, contacte-nos através dos dados de contacto fornecidos no final desta Política de Privacidade.

7 – Alterações à Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos processos de tratamento de dados pessoais ou em conformidade com alterações legislativas. Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.

8 – Contacto

Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, por favor, contacte-nos através do seguinte e-mail: privacypolicy@estandartedotriunfo.com ou através da nossa morada: Praceta Vitor Santos, N.º 5, 1.º Esq.º 2725-470 Mem Martins, Portugal.

9 – Autoridade de Controlo

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais infringe a legislação de proteção de dados, tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade de controlo em Portugal.

A Estandarte do Triunfo compromete-se a proteger a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais, garantindo que os mesmos são tratados com respeito e em conformidade com a legislação aplicável.